ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГНастоящие Правила и Условия использования и Договор об оказании услуг ("Договор") заключаются в электронном виде между физическим лицом ("Пользователь"), получающим онлайн-услуги по изучению языка через интернет-сайт с адресом www.asselboram.com ("Платформа"), и поставщиком услуг ("Поставщик услуг").Пользователь считается ознакомленным, понявшим и полностью принявшим все положения и условия настоящего договора с момента приобретения любого образовательного пакета на платформе.Настоящий договор является действительным и обязательным в соответствии с законодательством и действующими нормативными актами Республики Казахстан.1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ- Платформа: веб-сайт www.asselboram.com и все его цифровые интерфейсы.
- Поставщик услуг: физическое или юридическое лицо, предоставляющее групповые языковые курсы через платформу.
- Пользователь: физическое лицо, приобретающее или начавшее процесс приобретения пакета языковых курсов через платформу.
- Урок: групповое занятие, проводимое онлайн в определенные день и время.
- Пакет: комплект из нескольких уроков, приобретенный пользователем единым блоком.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРАНастоящий договор регулирует условия использования онлайн-групповых языковых курсов, предлагаемых через Платформу, условия участия, правила отмены и возврата, права и обязанности сторон, а также правовую ответственность.3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ- Пользователь подтверждает, что вся информация, предоставленная им при регистрации, является точной, актуальной и принадлежит лично ему. Ответственность за предоставление ложной информации несёт пользователь.
- Уроки проводятся онлайн в дни и часы, объявленные Поставщиком услуг. Ссылка на участие предназначена только для конкретного пользователя и не подлежит передаче третьим лицам.
- Приобретённый пакет или право на участие в уроках не может быть передан, продан или передан третьим лицам.
- Если в уроке планирует участвовать лицо, отличное от приобретателя, это должно быть письменно сообщено на адрес assel@asselboram.com не менее чем за 24 часа до начала первого урока. В противном случае доступ к услуге может быть ограничен.
- Поставщик услуг оставляет за собой право изменять расписание уроков по мере необходимости и обязан уведомить об этом пользователя в письменной форме.
4. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА- Если до начала урока остаётся менее 4 часов, отмена невозможна, и возврат средств не осуществляется.
- Если до начала первого урока в пакете остаётся менее 4 часов, возврат стоимости всего пакета невозможен.
- В случае, если по пакету был проведён хотя бы один урок, возврат оставшихся занятий не осуществляется.
- Пользователь не может требовать частичный возврат за отдельные часы — услуга рассматривается как единый комплект.
- Пользователь не вправе передавать или использовать купленные уроки или пакеты в коммерческих целях.
5. ЦЕНЫ И ОПЛАТА- Все цены на услуги указаны в тенге Республики Казахстан (KZT) или, если не указано иное, в долларах США (USD).
- Оплата производится через безопасную онлайн-платёжную систему, интегрированную на платформе.
- Платформа asselboram.com оставляет за собой право изменять цены пакетов без предварительного уведомления.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ- Пользователю запрещается предпринимать любые действия, способные повредить работу платформы или нарушить её функциональность. В случае таких действий asselboram.com оставляет за собой право требовать компенсации за понесённые убытки.
- В случае невозможности участия в занятии по причинам, связанным с интернет-соединением, неисправностью устройства или иными личными техническими проблемами пользователя, возврат средств или компенсация не производится.
- В случае технических сбоев со стороны платформы, Поставщик услуг обязан провести компенсирующее занятие в разумный срок.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ- Все учебные материалы, контент, презентации и цифровые данные являются интеллектуальной собственностью Поставщика услуг.
- Пользователь не имеет права копировать, воспроизводить, распространять или использовать материалы в коммерческих целях.
- Полная или частичная запись занятий пользователем строго запрещена. В случае нарушения Поставщик услуг вправе инициировать юридические действия.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ- Все персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся в соответствии с Законом Республики Казахстан о защите персональных данных.
- Поставщик услуг использует данные пользователей исключительно с целью предоставления услуг и не передаёт их третьим лицам без явного согласия пользователя.
9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВВ случае возникновения споров стороны в первую очередь стремятся урегулировать их путём переговоров. При невозможности урегулирования спор рассматривается в судебных органах Республики Казахстан. Компетентным органом является суд города Астана.10. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ПРИНЯТИЕНастоящие условия вступают в силу с момента их публикации на Платформе. Пользователь считается принявшим все положения настоящего договора с момента приобретения пакета.